شبکه‌های اجتماعی

سوالات پرتکرار


Questions
FAQ

برخی از سوالاتی که معمولاً درباره برندینگ، طراحی هویت بصری و حضور برند در کانال‌های مختلف پرسیده می‌شود.

خیر. لوگو فقط نشانه‌ی برند است. اگر رنگ، فونت، سبک تصاویر، لحن محتوا و نحوه نمایش برند در سایت و شبکه‌های اجتماعی مشخص نباشد، برند یکدست و قابل‌تشخیص دیده نمی‌شود.

طراحی لوگو روی یک نشانه بصری تمرکز دارد، اما برندینگ تصویر کامل‌تری از برند می‌سازد. برندینگ مشخص می‌کند برند شما چه شخصیتی دارد، برای چه مخاطبی است و در هر نقطه تماس چگونه باید دیده شود.

هویت بصری فقط لوگو نیست. پالت رنگ، فونت، گرید طراحی، آیکون‌ها، سبک عکاسی، المان‌های گرافیکی و قواعد استفاده از آن‌ها در سایت، اینستاگرام، لینکدین، کاتالوگ و ارائه‌ها هم بخشی از هویت بصری هستند.

چون مخاطب باید در هر کانال با یک برند واحد روبه‌رو شود. اگر ظاهر و لحن برند در هر فضا متفاوت باشد، اعتماد کمتر می‌شود و برند سخت‌تر در ذهن می‌ماند.

نه. لوگو نقطه شروع است، نه تصویر کامل برند. وقتی هویت بصری، محتوا و اجرای درست در کانال‌های مختلف وجود نداشته باشد، برند ناقص و پراکنده دیده می‌شود.

این دو کارکرد یکسانی ندارند. کاتالوگ بیشتر برای معرفی محصولات یا خدمات استفاده می‌شود، اما company profile تصویر کامل‌تری از شرکت، توانمندی‌ها، سابقه، خدمات و ارزش پیشنهادی ارائه می‌کند که به یکباره می‌تواند روی دیدگاه مشتری شما برای برندتان تثیر بگذارد.

چون مخاطب معمولاً فقط از یک کانال با برند آشنا نمی‌شود. سایت، لینکدین، کاتالوگ، پروفایل شرکت و شبکه‌های اجتماعی هر کدام نقش متفاوتی در معرفی، اعتمادسازی و تصمیم‌گیری مخاطب دارند.

نه. هویت برند باید مشترک باشد، اما فرم ارائه محتوا در هر پلتفرم می‌تواند متفاوت باشد. سایت، اینستاگرام و لینکدین رفتار و مخاطب متفاوتی دارند، اما باید از یک هویت بصری و لحن مشترک پیروی کنند.

برندینگ فروش را مستقیم جایگزین نمی‌کند، اما تصمیم‌گیری را برای مخاطب ساده‌تر می‌کند. وقتی برند منسجم، قابل‌اعتماد و واضح دیده شود، مخاطب راحت‌تر شما را می‌شناسد، مقایسه می‌کند و به انتخاب نزدیک می‌شود.

وقتی برند در کانال‌های مختلف ناهماهنگ دیده می‌شود، فقط لوگو دارد، محتوایش یکدست نیست، یا مخاطب تصویر روشنی از آن در ذهن ندارد، معمولاً زمان طراحی یا بازطراحی هویت بصری رسیده است.

برندینگ چارچوب و هویت برند را مشخص می‌کند. در واقع تیم تولید محتوا باید از روی یک چهارچوبی محتوا را تولید کند که این چهارچوب برندینگ نام دارد و در دفترچه برندبوک آورده می‌شود. تولید محتوا آن هویت را در قالب پست، ویدیو، متن، صفحه سایت، کاتالوگ و سایر خروجی‌ها به مخاطب نشان می‌دهد.

چون مخاطب فقط لوگو را نمی‌بیند؛ او کل تجربه برند را می‌بیند، تمامی صفحات سوشال را با هم می‌بیند. اگر طراحی، محتوا، لحن، سایت، شبکه‌های اجتماعی و ارائه خدمات هماهنگ نباشند، لوگو به‌تنهایی نمی‌تواند تصویر قوی از برند بسازد.